Foire aux questions

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Questions fréquentes

Si vous avez une question, n'hésitez pas à nous contacter via notre page contact. Néanmoins, pour vous faire gagner du temps, nous vous avons aussi listé quelques questions et réponses ci-dessous, pour vous aider à y voir plus clair.

Je suis déjà client


  • J'ai passé une commande et je souhaite savoir quand la livraison et l'installation auront lieu.

    Vous pouvez contacter votre commercial avec qui vous avez construit votre projet . S'il est absent, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail et nous vous répondrons avec plaisir.


  • Comment puis-je connaître la date prévue de la prochaine visite d'entretien ?

    La fréquence d'entretien est normalement indiquée sur votre contrat d'entretien. Si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone, nous vous indiquerons le jour programmé pour le prochain entretien de vos plantes.


  • Je souhaite vous prévenir de mon déménagement

    Si vous allez déménager, il est important de nous prévenir en amont, pour nous permettre d'anticiper ! Nous serons heureux de partager votre réflexion et de veiller à ce que tout se déroule à nouveau comme vous en avez l'habitude, après le déménagement. Nous vous aiderons à aménager vos nouveaux locaux et à les garnir de belles plantes adaptées à la configuration des lieux.


  • J'ai une question concernant une facture. Qui dois-je contacter ?

    Vous pouvez contacter votre équipe dédiée du service clientèle. Si vous ne disposez pas de ces informations, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail, et nous vous aiderons.

Je ne suis pas (encore) client


  • Quels produits et services propose Ambius ?

    Ambius est le spécialiste de la création d'ambiances végétales pour les entreprises. Nous sommes une équipe de passionnés des plantes et de la nature !

    Notre objectif ? Vous apporter notre expertise dans l'aménagement paysager intérieur et extérieur. Nous livrons et entretenons des plantes et des fleurs dans vos locaux, pour végétaliser vos espaces de travail.

    Outre les plantes d'intérieur, nous fournissons également des fleurs fraîches, des cadres et murs végétaux, des fruits, des décorations de Noël et nous vous accompagnons dans la création et l'entretien de vos espaces verts. Jetez un œil à quelques unes de nos réalisations, pour vous inspirer !


  • Je suis intéressé(e) par des décorations de Noël. Quels sont les prix et comment puis-je placer une commande ?

    Chaque année, nous proposons une collection de décorations de Noël pour décorer votre entreprise à l'approche des fêtes. Nous gérons toute votre installation grâce à une formule simple de location intégrale. La qualité, la sécurité et le service sont au cœur de nos préoccupations, pour que profitiez sereinement de la magie de Noël au bureau. Vous pouvez découvrir notre dernier catalogue ici, ou nous contacter dès l'automne


  • Pourquoi tous les prix de vos produits et services ne sont-ils pas indiqués sur le site web ?

    La raison est très simple. Nos produits et services sont généralement composés de manière personnalisée. En matière de paysagisme d'intérieur, le prix dépend des plantes et des pots que vous choisirez, de la couleur et de la finition, de la taille de la plante elle-même et de la formule d'entretien. Chaque offre est personnalisée et calculée au plus juste ! Nos conseillers vous aident et vous conseillent pour veiller à ce que vous soyez satisfait de la création comme de son prix.


  • Est-ce qu'Ambius est adapté au profil de mon entreprise ?

    Bien entendu ! Notre portefeuille de clients est très varié, depuis des petits bureaux jusqu'à de grandes sociétés multinationales, des établissements scolaires, hôtels, centres commerciaux, etc. Nous serons heureux de partager votre réflexion et d'étudier avec vous les possibilités d'aménagement végétal de vos locaux.